Seperti yang diketahui, kini penerapan layanan berbasis digital mulai merambah ke berbagai bidang kehidupan. Sebut saja seperti software klinik yang kini mulai banyak digunakan pada rumah sakit maupun fasilitas kesehatan tingkat 1 yang tersedia. Ada banyak keuntungan jika kita menggunakan software atau aplikasi klinik seperti untuk memantau perkembangan pasien yang dirawat, melihat riwayat rekam medis, mengecek stok ketersediaan obat, mengetahui statistik jumlah pasien klinik dalam jangka waktu tertentu dan berbagai informasi lainnya.
Panduan untuk Memilih Jenis Software Klinik Kualitas Terbaik
Ada beberapa hal yang bisa dilakukan untuk bisa memilih jenis software dengan kualitas yang terbaik sekaligus terpercaya. Penggunaan software atau aplikasi yang bagus, bisa membantu meningkatkan efektivitas dan efisiensi pada operasional serta kualitas layanan pasien. Berikut beberapa langkah untuk memilih software terbaik untuk klinik Anda :
1. Lakukan identifikasi kebutuhan klinik
Pihak klinik bisa melakukan identifikasi apa saja yang dibutuhkan oleh klinik dengan membuat analisis alur kerja dan jenis kendala yang dihadapi dalam mengelola klinik. Hal tersebut bisa dilakukan dengan cara melakukan pengamatan pada proses kinerja klinik, melakukan interaksi dengan tenaga medis dan non-medis serta pasien untuk mengetahui apa saja yang mereka butuhkan untuk pelayanan yang lebih baik. Dengan mengetahui apa saja yang dibutuhkan klinik maka akan lebih mudah untuk memilih jenis software yang memiliki fitur lengkap dan canggih sesuai kebutuhan klinik.
2. Lakukan penilaian pada kemudahan penggunaan software
Pastikan untuk memilih software atau aplikasi digital klinik yang bisa dengan mudah diakses dan digunakan baik oleh klinik maupun pasien. Di antaranya adalah jenis aplikasi klinik yang memiliki desain tampilan antar muka yang simpel dan sederhana sehingga bisa digunakan oleh pasien yang awam teknologi sekalipun. Perlu diingat kembali tujuan penggunaan software adalah untuk memberikan kemudahan layanan dari klinik pada pasien dengan optimal.
3. Pastikan adanya layanan yang terintegrasi
Penggunaan software digital klinik akan sangat membutuhkan adanya koordinasi yang baik antar semua bagian yang ada di klinik. Sehingga harus bisa dipastikan bisa memilih software untuk klinik yang bisa memberikan layanan pengelolaan sistem administrasi klinik yang lebih terintegrasi. Hal itu akan memudahkan staf klinik, tenaga medis maupun non medis untuk melakukan pengelolaan serta manajemen pasien klinik dengan baik.
4. Memilih software sesuai standar yang ditetapkan
Bahwa setiap klinik harus bisa memilih jenis software digital klinik yang memiliki fasilitas rekam medis elektronik yang sesuai dengan standar yang diatur dalam Permenkes No.24 tahun 2022. Selain itu, software yang digunakan juga harus bisa mendukung akreditasi klinik sehingga bisa memberikan jaminan pelayanan kesehatan yang baik dan berkualitas.
5. Pilih software yang menyajikan informasi secara detail
Pasien selaku pengguna software atau aplikasi pastinya akan membutuhkan adanya ketersediaan informasi yang detail dan terperinci. Salah satunya adalah informasi tentang riwayat pemeriksaan kesehatan, rekam medis dan obat yang diberikan. Perlu diingat bahwa pemberian obat harus dilakukan dengan sangat hati-hati, Anda bisa lebih waspada dengan mengecek informasi pemberian obat yang diberikan secara detail dan terperinci melalui aplikasi klinik yang digunakan.
6. Pilih software yang bisa memantau kegiatan dokter
Bagi pemilik klinik, sangat penting untuk bisa memilih jenis software klinik yang memiliki layanan untuk memantau dan mengawasi jenis kegiatan yang dilakukan para dokter di kliniknya. Seperti kegiatan untuk mendata pasien, melakukan pemeriksaan dan memberikan diagnosa, pemberian resep obat dan tindakan medis yang dilakukan dan kegiatan lainnya. Kegiatan pemantauan ini akan sangat berguna untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan sehubungan dengan kendala maupun keluhan yang datang dari pihak pasien klinik.
7. Terhubung dengan sistem BPJS
Disarankan untuk memilih software yang memiliki fitur untuk terhubung dengan sistem BPJS. Layanan tersebut akan memberikan kemudahan bagi pasien untuk bisa mengakses layanan kesehatan sesuai keanggotaan BPJS miliknya dengan mudah dan cepat. Tentunya bukan hanya klinik yang akan mendapatkan kemudahan untuk memberikan layanan kesehatan yang terbaik, namun pasien juga bisa memperoleh layanan kesehatan sesuai kondisi kesehatannya dengan menggunakan fasilitas BPJS yang meringankan pembiayaannya.
8. Adanya jaminan privasi dan keamanan data pasien
Pilih jenis software yang bisa memberikan jaminan untuk keamanan dan privasi data medis pasien klinik. Karena semua data dan informasi medis milik pasien bersifat rahasia dan menjadi salah satu indikator keamanan penggunaan software digital klinik yang bagus adalah yang memenuhi standar internasional dalam penerapan sistem manajemen informasi. Bagi sebuah klinik, menjaga keamanan dan privasi data milik pasien harus menjadi prioritas yang paling utama sehingga sebisa mungkin harus memiliki sistem yang terlindung dengan baik.
Demikian sedikit informasi tentang panduan memilih aplikasi klinik yang memiliki kualitas terpercaya dan terbaik untuk membantu meningkatkan kualitas pelayanan yang dimiliki klinik dengan optimal. Semoga bermanfaat.
