Menambah pemasukan sebuah tempat wisata air ternyata tidak melulu harus bergantung pada penjualan tiket masuk saja. Banyak pengelola wisata air yang sadar betul bahwa ada peluang besar lain yang bisa dimanfaatkan untuk menebalkan kantong. Salah satunya adalah dengan menyediakan toko khusus yang menjual berbagai macam barang kenang-kenangan. Jualan souvenir ini terbukti cukup ampuh menjadi salah satu sumber pendapatan tambahan yang sangat menggiurkan jika dikelola dengan cara yang benar. Pengunjung yang datang berlibur bersama keluarga pasti ingin membawa pulang sesuatu sebagai pengingat momen seru mereka selama bermain air. Barang yang dijual bisa bermacam-macam bentuknya, mulai dari kaos bertuliskan nama tempat wisata, gantungan kunci lucu, gelas dengan gambar kolam renang, sampai mainan anak yang bisa dipakai di rumah. Semuanya bisa ditawarkan di area strategis seperti pintu keluar atau di dekat area ruang ganti pakaian.
Tantangan terbesarnya adalah mengandalkan barang yang hanya dipajang di rak seringkali tidak cukup untuk membuat jualan laku keras. Kami sering mengamati bahwa pengunjung biasanya sudah sangat lelah setelah seharian berenang dan bermain seluncuran air. Rasa lelah ini membuat mereka hanya sekadar lewat dan melihat-lihat barang pajangan tanpa memiliki keinginan kuat untuk membeli apa-apa. Fokus mereka biasanya hanya ingin segera pulang dan beristirahat. Di sinilah kamu butuh strategi tambahan yang dieksekusi tepat di area kasir. Meja kasir adalah tempat di mana transaksi terakhir terjadi dan pengunjung sudah mengeluarkan dompet mereka. Strategi jitu ini sangat bergantung pada kecanggihan sistem kasir atau yang biasa kita kenal dengan sebutan POS water park yang kamu gunakan di tempat wisatamu.
Jualan Souvenir Makin Laris Manis dengan POS Water Park
Untuk merubah kebiasaan pengunjung yang awalnya cuma berniat membeli tiket masuk atau jajan makanan ringan menjadi ikutan memborong souvenir, kamu bisa memanfaatkan sistem pintar yang ada di meja kasir. Kami sudah merangkum beberapa cara paling efektif untuk memanfaatkan fitur dari sistem POS water park yang bisa langsung kamu terapkan sekarang juga. Trik ini sangat fokus pada momen emas saat pengunjung sedang bersiap membayar di depan meja kasir toko, restoran, atau bahkan di loket tiket depan.
Menawarkan Barang Tambahan Sesuai Belanjaan Pengunjung
Trik pertama yang bisa kamu pakai adalah menawarkan barang tambahan yang sangat berkaitan dengan apa yang sedang dibeli oleh pengunjung. Strategi ini sangat populer karena sangat masuk akal bagi pengunjung yang mendengarnya. Contohnya sangat sederhana, ketika ada seorang pengunjung datang ke kasir untuk membeli atau menyewa handuk tambahan, kasir bisa langsung menawarkan tas kecil anti air untuk menyimpan telepon genggam. Barang tambahan ini sangat relevan dengan kebutuhan orang yang sedang berada di area basah. Pengunjung yang tadinya tidak terpikir untuk membeli pelindung telepon genggam bisa tiba-tiba merasa butuh dan akhirnya setuju untuk menambah belanjaannya.
Masalah yang sering terjadi di lapangan adalah kasir kamu mungkin saja lupa untuk menawarkan barang tambahan ini karena sedang sibuk melayani antrean yang panjang. Di sinilah sistem kasir canggih mengambil peran yang sangat penting. Perangkat lunak kasir yang pintar akan memunculkan sebuah pesan pengingat langsung di layar komputer saat kasir memasukkan barang tertentu. Pesan ini bertindak sebagai asisten pribadi yang menyuruh kasir untuk segera mengucapkan kalimat penawaran kepada pengunjung. Dengan begitu, setiap pengunjung yang membeli barang tertentu pasti akan selalu mendapatkan tawaran barang tambahan yang pas tanpa terkecuali.
Sistem ini memastikan bahwa peluang untuk menambah jumlah penjualan tidak akan terlewatkan begitu saja karena faktor kelalaian manusia. Setiap tawaran kecil yang diterima oleh pengunjung akan perlahan menambah total nilai struk belanja mereka. Bayangkan jika dari seratus pengunjung yang ditawari barang tambahan, ada tiga puluh orang yang setuju untuk membeli. Jumlah pendapatan dari barang kenang-kenangan ini tentu akan melonjak tajam setiap harinya. Kamu tidak perlu lagi memaksa pengunjung untuk masuk ke toko dengan cara yang mengganggu, cukup lewat obrolan ringan di meja kasir saja.
Menggunakan Strategi Promo Tebus Murah yang Menggoda
Cara kedua yang terbukti ampuh membuat barang jualan lari kencang adalah dengan menerapkan promo tebus murah. Konsepnya sangat disukai oleh banyak orang karena memberikan perasaan untung besar bagi pembeli. Kamu bisa mengatur sebuah aturan di mana pengunjung berhak membeli sebuah barang kenangan dengan harga yang sangat miring jika mereka sudah belanja mencapai jumlah uang tertentu. Misalnya, kamu membuat aturan bahwa setiap pengunjung yang makan di restoran area kolam renang dengan total belanja di atas seratus ribu rupiah berhak menebus murah sebuah topi cantik bertuliskan nama tempat wisata hanya dengan sepuluh ribu rupiah. Harga asli topi itu mungkin lima puluh ribu rupiah.
Pengunjung yang mendengar tawaran ini pasti akan merasa sayang jika dilewatkan karena harganya menjadi sangat murah. Trik ini juga secara tidak langsung mendorong pengunjung untuk menambah pesanan makanan mereka agar bisa mencapai batas seratus ribu rupiah tersebut. Untuk menjalankan trik ini dengan lancar, kamu tentu sangat membutuhkan POS water park yang bisa menghitung syarat promo secara otomatis. Kasir kamu tidak perlu lagi menghitung manual dengan kalkulator untuk melihat apakah belanjaan pengunjung sudah memenuhi syarat atau belum.
Sistem akan langsung mendeteksi total belanjaan dan membunyikan peringatan atau menampilkan tombol khusus di layar kasir. Kasir hanya tinggal membacakan informasi di layar kepada pengunjung sambil tersenyum ramah. Proses transaksi tetap berjalan dengan sangat cepat dan antrean panjang di belakangnya tidak akan terganggu sama sekali. Promo tebus murah ini sangat cocok digunakan untuk menghabiskan tumpukan barang kenangan yang sudah terlalu lama tersimpan di gudang namun masih memiliki kualitas yang sangat bagus. Barang yang tadinya susah laku kini bisa berpindah tangan dengan cepat ke pengunjung sambil tetap memberikan sedikit keuntungan bersih bagi tempat wisatamu.
Membuat Paket Gabungan Tiket Masuk dan Kenang-kenangan
Trik selanjutnya bergeser ke area paling depan yaitu loket penjualan tiket masuk utama. Kamu bisa membuat sebuah paket khusus yang menggabungkan harga tiket masuk dengan sebuah barang kenangan edisi terbatas. Paket ini bisa kamu beri nama paket liburan lengkap atau nama lain yang terdengar menarik. Saat rombongan keluarga datang untuk membeli tiket, tawarkan paket gabungan ini sebagai pilihan utama. Kamu bisa menjelaskan bahwa dengan membeli paket ini, anak-anak mereka sudah pasti akan mendapatkan mainan air atau boneka maskot tempat wisata yang lucu untuk dibawa pulang nanti.
Banyak orang tua yang menyukai kemudahan dan tidak ingin repot memilih barang lagi saat di dalam area, sehingga mereka akan cenderung memilih paket gabungan ini. Sistem POS water park yang handal akan memproses penjualan paket ini dengan sangat rapi. Setelah pembayaran selesai, sistem tidak hanya mencetak tiket masuk atau gelang anti air saja. Sistem juga akan otomatis mencetak sebuah kertas tanda bukti atau kupon khusus yang berisi hak untuk mengambil barang kenangan. Pengunjung bisa menyimpan kupon tersebut dan menukarkannya nanti setelah mereka selesai berenang.
Tempat penukaran kupon ini bisa kamu letakkan sengaja di dalam area toko utama di dekat pintu keluar. Saat pengunjung masuk ke dalam toko untuk menukarkan kupon mainan mereka, mereka akan dipaksa untuk melihat-lihat berbagai macam barang jualan lainnya. Anak-anak yang sedang antusias menerima mainan dari kupon biasanya akan merengek meminta tambahan barang lain yang mereka lihat di rak terdekat. Ini adalah kesempatan kedua yang sangat bagus untuk kembali melakukan penjualan tambahan tanpa perlu bersusah payah menarik perhatian mereka dari luar toko.
Memberikan Harga Spesial Waktu Terbatas pada Jam Pulang
Trik keempat ini sangat bermain dengan kondisi psikologis para pengunjung yang sedang bersiap untuk pulang. Kamu bisa mengatur sebuah program penurunan harga yang hanya berlaku pada jam tertentu, biasanya antara pukul empat sore sampai pukul enam sore. Waktu ini dipilih karena bertepatan dengan momen di mana sebagian besar pengunjung sudah selesai berenang, selesai mandi, dan sedang bersantai sejenak menunggu rambut kering sebelum berjalan menuju tempat parkir kendaraan. Kamu bisa mengumumkan lewat pengeras suara bahwa ada potongan harga sebesar lima puluh persen untuk semua baju kaos hanya selama satu jam ke depan.
Kabar tentang potongan harga besar yang waktunya sangat terbatas ini pasti akan menciptakan perasaan mendesak bagi pengunjung. Mereka yang awalnya malas berbelanja akan tiba-tiba berlari menuju toko untuk berburu baju kaos murah sebelum waktunya habis. Agar operasional toko tidak kacau saat diserbu banyak pembeli secara mendadak, pengaturan waktu di dalam sistem kasir harus berjalan sempurna. Perangkat keras dan lunak POS water park yang kamu gunakan bisa disetel untuk merubah semua harga barang promosi secara serentak tepat pada jam yang sudah ditentukan tanpa butuh campur tangan manual.
Kasir kamu tidak perlu pusing menghitung jumlah potongan harga satu per satu karena saat kode barang dipindai oleh alat pembaca, harga yang muncul di layar otomatis sudah menjadi harga murah. Ketika waktu promosi sudah habis tepat pukul enam sore, sistem juga akan mengembalikan harga ke posisi normal dengan sendirinya. Kecanggihan teknologi ini memastikan bahwa kamu tidak akan mengalami kerugian karena kesalahan manusia yang lupa mengembalikan harga barang. Pengunjung senang karena mendapatkan barang murah, dan toko kamu berhasil membersihkan rak jualan dalam waktu singkat dengan omzet yang melimpah ruah.
Menyediakan Tampilan Layar Tambahan Khusus untuk Pembeli
Trik kelima berkaitan dengan alat tambahan yang bisa dipasang di meja kasir. Kami sangat menyarankan agar kamu melengkapi meja kasir dengan layar kedua yang posisinya menghadap langsung ke arah pengunjung yang sedang antre. Layar ini bukan cuma sekadar hiasan atau hanya untuk menampilkan rincian harga belanjaan saja. Layar tambahan ini adalah papan iklan gratis yang sangat efektif untuk mempromosikan barang kenangan paling baru yang kamu miliki. Sambil menunggu kasir menghitung jumlah pesanan makanan atau minuman, mata pengunjung pasti akan tertuju pada layar yang menyala terang di depannya.
Kamu bisa menampilkan gambar bergerak yang memperlihatkan keindahan gantungan kunci edisi terbaru atau video singkat yang menunjukkan anak-anak sedang bermain pistol air yang dijual di toko sebelah. Gambar visual yang menarik ini akan bekerja secara diam-diam menanamkan keinginan membeli di pikiran pengunjung. Apalagi jika kamu juga menampilkan kalimat promosi menarik di layar tersebut. Terkadang, gambar yang muncul di layar sudah cukup kuat untuk membuat pengunjung langsung menunjuk dan berkata kepada kasir bahwa mereka juga ingin membeli barang yang ada di layar tersebut.
Pengaturan gambar dan video yang muncul di layar tambahan ini semuanya dikendalikan secara terpusat lewat perangkat lunak kasir utama. Kamu bisa mengganti gambar iklan setiap minggu sesuai dengan barang mana yang sedang ingin kamu fokuskan untuk cepat laku. Sistem kasir modern sudah menyediakan fitur ini sebagai bagian utuh dari kemudahan berjualan. Semakin sering pengunjung melihat barang daganganmu lewat layar yang atraktif, semakin tinggi pula rasa penasaran mereka untuk memegang dan akhirnya membawa pulang barang tersebut. Ini adalah cara promosi halus yang sama sekali tidak membuat pengunjung merasa dipaksa.
Mengatur Sistem Poin Hadiah untuk Ditukar Kenang-kenangan
Trik terakhir yang bisa kamu manfaatkan untuk jangka panjang adalah dengan menerapkan sistem pengumpulan poin. Trik ini sangat berguna untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan agar mereka mau datang lagi dan lagi ke tempat wisata air milikmu. Setiap kali pengunjung membeli tiket masuk, menyewa ban pelampung, atau makan di area restoran, uang yang mereka belanjakan akan diubah menjadi jumlah poin tertentu. Poin ini nantinya bisa disimpan dan dikumpulkan. Ketika poin sudah mencapai batas tertentu, pengunjung bisa menukarkannya dengan barang kenangan yang cukup mewah dan tidak dijual bebas.
Program pengumpulan poin ini akan membuat pengunjung merasa dihargai. Mereka akan berpikir dua kali untuk pindah ke tempat wisata air lain karena mereka tidak ingin menyia-nyiakan poin yang sudah mereka kumpulkan susah payah di tempatmu. Untuk mencatat puluhan ribu poin dari ratusan pengunjung setiap harinya, kamu jelas tidak bisa menggunakan buku catatan biasa. Semuanya harus terhubung langsung ke dalam data pelanggan yang tersimpan rapi di dalam POS water park. Saat pengunjung menyebutkan nomor telepon mereka di depan meja kasir, sistem akan langsung mengenali identitas mereka dan menambahkan jumlah poin baru sesuai nilai belanja hari itu.
Sistem juga akan memberitahu kasir jika poin pelanggan sudah cukup untuk ditukar dengan hadiah berupa barang kenangan. Kasir bisa langsung memberikan kabar gembira tersebut kepada pengunjung. Pengunjung yang mendapatkan hadiah baju atau tas cantik karena rajin datang dan jajan di tempatmu pasti akan merasa sangat senang dan bangga. Mereka tidak ragu untuk menceritakan pengalaman menyenangkan ini kepada tetangga atau sanak saudara. Cerita dari mulut ke mulut inilah yang nantinya akan mendatangkan lebih banyak lagi pengunjung baru, yang pada akhirnya akan kembali ikut memutar roda bisnis dan meningkatkan semua jenis penjualan di tempat wisata yang kamu kelola.