WhatsApp adalah salah satu aplikasi perpesanan paling populer di dunia, dengan lebih dari 2 miliar pengguna aktif. Hal ini menjadikannya platform yang bagus bagi bisnis untuk terhubung dengan pelanggan mereka. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan membuat chatbot WhatsApp.
Chatbot WhatsApp adalah program komputer yang dapat mensimulasikan percakapan dengan pengguna manusia. Ini dapat digunakan untuk menjawab pertanyaan, memberikan dukungan pelanggan, atau bahkan menjual produk.
Membuat chatbot WhatsApp tidaklah sulit, tetapi membutuhkan pengetahuan teknis tertentu. Jika Anda tidak familiar dengan PHP, Anda dapat menggunakan platform pihak ketiga seperti StarSender.id.
StarSender.id adalah platform cloud yang memudahkan untuk membuat dan mengelola chatbot WhatsApp. Anda dapat menggunakan builder seret dan taruh mereka untuk membuat chatbot Anda tanpa pengalaman coding apa pun.
Setelah Anda membuat chatbot, Anda perlu mengkonfigurasinya untuk menerima pesan dari WhatsApp. Anda dapat melakukan ini dengan membuat webhook. Webhook adalah URL yang dipicu saat chatbot Anda menerima pesan.
Saat pengguna mengirim pesan ke chatbot Anda, pesan tersebut akan dikirim ke URL webhook. Chatbot Anda kemudian akan memproses pesan dan mengirim respons.
Berikut adalah langkah-langkah cara membuat Bot WhatsApp PHP menggunakan StarSender.id:
- Kunjungi situs web StarSender.id dan buat akun.
- Klik tab “Chatbot” dan klik tombol “Buat Chatbot”.
- Pilih template chatbot “PHP”.
- Masukkan nama chatbot dan nomor telepon yang ingin Anda gunakan untuk chatbot Anda.
- Klik tombol “Buat Chatbot”.
StarSender.id akan membuat chatbot baru untuk Anda. Anda kemudian dapat mulai menambahkan fitur ke chatbot Anda dengan menggunakan builder seret dan taruh.
Setelah Anda selesai membuat chatbot, Anda perlu mengkonfigurasinya untuk menerima pesan dari WhatsApp. Untuk melakukan ini, Anda perlu membuat webhook.
StarSender.id akan memberi Anda URL webhook. Anda perlu menambahkan URL ini ke akun WhatsApp Business Anda.
Setelah Anda menambahkan URL webhook ke akun WhatsApp Business Anda, chatbot Anda akan mulai menerima pesan dari WhatsApp.
Berikut adalah beberapa manfaat menggunakan Bot WhatsApp PHP:
- Ini adalah cara yang hemat biaya untuk berkomunikasi dengan pelanggan Anda.
- Ini dapat membantu Anda meningkatkan layanan pelanggan.
- Ini dapat membantu Anda mengotomatiskan tugas.
- Ini dapat membantu Anda meningkatkan penjualan.
Jika Anda mencari cara untuk terhubung dengan pelanggan Anda di WhatsApp, maka bot PHP adalah pilihan yang bagus. Ini mudah dibuat dan dikelola, dan dapat digunakan untuk mengotomatiskan banyak tugas.
