Untuk menunjang kesuksesan event, Anda harus tahu bagaimana cara menjual tiket event online. Online ticketing hadir sebagai solusi sistem tata kelola tiket yang terorganisir dan efisien. Tapi Anda harus memanfaatkan segala keunggulan sistem tiket digital tersebut supaya tiket bisa terjual sesuai target.
5 Langkah Praktis dan Efektif Menjual Tiket Event Online
Meski sistem tiket online bisa membantu kita dalam distribusi tiket, tidak mesti tiket bisa terjual banyak. Ada kalanya kita perlu membangun sistem ticketing yang lebih optimal untuk penjualan tiket yang sukses. Sebagai tim pemasaran event, saya selalu mengedepankan sumber daya yang bisa diandalkan termasuk platform untuk penjualan tiket itu sendiri.
Sekarang kita bisa menemukan begitu banyak platform ticketing dan kita bisa sesuaikan sistemnya dengan preferensi event kita. Untuk memahami lebih lanjut seputar cara jual tiket event yang benar secara online, simak beberapa poin berikut:
1. Gunakan sistem ticketing yang optimal
Sistem penjualan tiket yang optimal bisa Anda dapatkan pada platform yang terpercaya. Anda perlu memilih terlebih dahulu mana aplikasi atau platform yang dapat diandalkan untuk penjualan tiket. Periksa seputar kemampuan integrasi, kemudahan penggunaan dan ketersediaan opsi pembayaran pada platform tersebut.
Sistem yang baik adalah yang tersedia banyak opsi pembayaran untuk pelanggan lebih mudah bertransaksi. Semakin banyak metode pembayaran yang tersedia juga bisa berdampak pada perluasan pasar. Event Anda bisa menjangkau lebih banyak audiens jika jenis pembayaran yang tersedia lebih beragam.
2. Atur sistem seaman mungkin
Beberapa pembeli mungkin tidak terlalu mempedulikan hal ini tetapi sebagai penjual tiket, wajib untuk memastikan keamanan data. Anda perlu memastikan sistem penjualan aman dari ancaman siber. Jika data berhasil diretas atau diakses pihak yang tidak berhak, maka bisa berbahaya untuk pelanggan.
Cara buat event online yang tepat adalah dengan memastikan terlebih dahulu pengelolaan tiket event tersebut cukup aman. Andalkan sistem proteksi kuat seperti enkripsi data. Pertimbangkan juga verifikasi dua langkah untuk memastikan transaksi dilakukan oleh mereka yang punya hak.
Jika tim tidak bisa melindungi data pelanggan, maka akan berdampak pada kredibilitas. Petugas bisa juga memberi wawasan tambahan seputar upaya-upaya keamanan dalam penggunaan tiket. Misalnya jangan berikan informasi apa pun seputar tiket ke orang lain.
3. Lakukan penyesuaian pada platform
Cara menjual tiket event online selanjutnya adalah menyesuaikan desain dengan visi event dan kenyamanan pembeli. Banyak platform ticketing yang menyediakan penyesuaian ini dan Anda harus memanfaatkannya dengan baik. Pastikan desainnya cukup menarik dan nyaman dipandang.
Sesuaikan jenis tiket dan berikan informasi sejelas mungkin untuk menghindari kebingungan calon pembeli.
4. Manfaatkan alat-alat analitik
Platform tiket digital biasanya menyediakan tools-tools tertentu untuk pelaporan maupun analisis. Lacak setiap data penjualan untuk mengetahui kinerja keseluruhan. Pahami juga secara mendalam preferensi pelanggan melalui fitur analitik tersebut. Dari fitur-fitur seperti ini, Anda bisa juga memahami tren pasar dan informasi berharga lain untuk mengoptimalkan keputusan.
Alat-alat analitik pada platform tiket online bisa membantu Anda menyesuaikan harga tiket, cara promosi dan tata kelola lainnya.
5. Berikan yang terbaik sesuai preferensi pelanggan
Penting bagi event organizer untuk mendalami preferensi pelanggan termasuk dalam menjual tiket. Bisa saja ada pelanggan yang mengurungkan niat mereka membeli tiket hanya karena desain aplikasi yang membingungkan. Untuk itu, penting bagi tim penjualan tiket untuk mengatur desain yang responsif dan interface intuitif dalam memasarkan tiket.
Intinya cara menjual tiket event online yang benar adalah bagaimana Anda bisa meningkatkan pengalaman pelanggan dalam membeli tiket. Sediakan fitur khusus untuk pencarian cepat agar calon pembeli bisa mengakses informasi event yang tersedia dengan mudah. Pastikan juga untuk mengatur konfirmasi yang cepat tanggap agar pelanggan tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan tiket mereka.
Tips Ekstra untuk Kesuksesan Penjualan Tiket Online
Setiap tim event tentu ingin penjualan tiket yang tinggi. Tapi untuk mencapainya, butuh usaha tinggi dan pendekatan yang cerdas. Masih ada kiat-kiat lainnya untuk lebih memastikan penjualan tiket online Anda sukses. Berikut panduan jual tiket online yang juga bisa Anda pertimbangkan:
1. Kolaborasi dengan influencer
Untuk lebih mudah mempromosikan penjualan tiket, Anda bisa bekerja sama dengan para influencer. Pilih influencer dengan jumlah followers yang memadai misal 10 ribu followers. Meski lebih banyak influencer yang terlibat lebih baik, pantau juga biaya untuk kolaborasi ini.
Pastikan juga Anda hanya mengandalkan influencer dengan reputasi baik, bukan yang baru-baru ini bermasalah.
2. Pendekatan afiliasi
Masih berhubungan dengan influencer, Anda bisa ajak pihak affiliator untuk memperluas jangkauan penjualan tiket. Inilah cara menjual tiket event online yang praktis tapi cukup efektif. Program afiliasi ini berarti bisa menguntungkan pihak yang berhasil menjual tiket.
Sementara pihak acara hanya mengeluarkan biaya saat ada penjualan saja. Ketika penjualan tidak ada, manfaat promosi akan tetap ada.
3. Pertimbangkan giveaway
Giveaway selalu menjadi program efektif untuk menarik perhatian orang-orang. Anda tidak perlu mengadakan giveaway besar-besaran. Cukup adakan dengan skala kecil saja baik dari jumlah pemenang maupun hadiahnya.
Untuk syarat giveaway, Anda bisa cantumkan syarat follow akun, mention teman-teman atau upload di IG story. Lebih baik Anda tidak mencantumkan syarat yang terlalu intens misalnya mengisi data diri di Google Form atau upload di feed. Syarat seperti itu biasanya membuat ragu banyak orang untuk mengikuti giveaway.
Dalam menentukan pemenang, Anda bisa adakan live khusus untuk memilih pemenang secara acak dengan random picker. Itulah beberapa upaya-upaya untuk Anda pertimbangkan agar bisa menyukseskan penjualan tiket.
Apakah Anda sedang berusaha menjual tiket event online? Starevent bisa menjadi solusi komprehensif dan efektif untuk cara menjual tiket event online yang tepat. Anda bisa lebih mudah mempromosikan tiket, mendistribusikan tiket dan menganalisis penjualan dengan platform kredibel ini.
FAQ
Bagaimana caranya menjual tiket online?
Pilih terlebih dahulu platform yang andal untuk urusan penjualan tiket. Dalam platform tersebut, Anda perlu membuat akun, mendaftarkan event, lalu mengatur detail menyeluruh seputar tiket event.
Platform apa yang bisa digunakan untuk penjualan tiket online?
Terdapat platform populer tertentu yang sering diandalkan untuk menjual tiket event online. Misalnya saja seperti Starevent yang bisa mempermudah manajemen penjualan tiket Anda dengan fitur-fitur yang serba ada.
Bagaimana cara promosi tiket online?
Anda bisa bekerja sama dengan influencer ternama, melakukan pemasaran media sosial atau mengadakan giveaway menarik. Beberapa platform ticketing menyediakan fitur integrasi promosi sehingga Anda bisa lebih mudah mempromosikan tiket online Anda.
Apakah penjualan tiket online itu aman?
Selama Anda mengandalkan platform kredibel dan mengikuti setiap peraturan, akan aman-aman saja. Cara menjual tiket event online yang benar tidak lepas dari platform mana yang dipilih karena berhubungan dengan keamanan dan performa penjualan.