Banyak pemilik bengkel yang saat mau pakai sistem digital, fokusnya cuma satu: harga murah dan fiturnya banyak. Ini wajar, namanya juga usaha, pasti cari yang paling efisien. Tapi ada satu hal yang sering banget kelewatan, padahal perannya vital banget buat kelancaran bisnis kamu ke depan. Hal itu adalah support teknis dari developernya. Kami lihat masih …
Menjalankan bisnis bengkel motor itu tidak bisa dibilang gampang. Banyak yang harus diurus, mulai dari servis motor pelanggan, stok spare part, sampai urusan catat mencatat keuangan. Nah, kalau kita bicara soal bengkel, tentu beda ukuran bengkel, beda juga cara ngurusnya. Kebutuhan bengkel resmi atau diler besar yang punya puluhan karyawan jelas berbeda seratus delapan puluh …
Cara Tepat Pilih Software Bengkel Motor untuk Bengkel Motor Rumahan Selengkapnya »
Memberikan sentuhan personal di bengkel motor kamu itu penting banget. Ini bukan cuma soal sapaan ramah, tapi juga menunjukkan kalau kamu benar benar paham riwayat kendaraan pelanggan. Bayangkan pelanggan datang, dan kamu langsung tahu kapan terakhir dia ganti oli atau part apa yang sudah waktunya diganti, tanpa pelanggan itu perlu mengingat ingat. Ini yang namanya …
Kita semua tahu, salah satu fitur yang paling mengubah cara kerja di dunia perbengkelan modern adalah booking online. Fitur ini sering jadi andalan dalam banyak software bengkel motor karena dampaknya langsung terasa. Baik bagi kamu sebagai pemilik bengkel, maupun bagi pelanggan yang datang. Ini bukan lagi sekadar fitur tambahan untuk keren kerenan, tapi sudah jadi …
Kalau kami tanya ke pemilik bengkel, apa salah satu kegiatan administrasi yang paling bikin pusing? Banyak yang mungkin akan menjawab: audit internal. Mendengar kata “audit” saja kadang sudah bikin dahi mengernyit. Kamu harus mengumpulkan tumpukan nota yang kadang tintanya sudah pudar, mencocokkan buku stok yang ditulis tangan dengan barang fisik di rak, sampai memeriksa catatan …
5 Manfaat Program Bengkel yang Bikin Audit Internal Jadi Lebih Mudah Selengkapnya »
Saat kamu serius ingin mengembangkan bengkel, kamu pasti akan sampai di titik di mana kamu butuh sistem untuk mengaturnya. Catatan manual sudah tidak mungkin, terlalu pusing dan rawan hilang. Nah, saat mencari solusi, kamu akan bertemu dua jenis program bengkel utama: yang berbasis Cloud dan yang On-Premise. Keduanya adalah software yang dirancang untuk membantu kamu …
Jangan Salah Pilih! 8 Keunggulan Program Bengkel Cloud Dibanding On-Premise Selengkapnya »
Banyak pelanggan yang hidupnya bergantung pada kendaraan, dan masalah mesin bisa datang kapan saja, bahkan di tengah malam buta. Karena itulah, bengkel yang buka 24 jam jadi pahlawan di jalanan. Kamu yang punya bengkel 24 jam pasti tahu betul sibuknya seperti apa. Telepon terus berdering, mobil derek datang silih berganti, dan montir seperti tidak ada …
Menjaga pelanggan bengkel agar tetap setia itu gampang gampang susah. Mereka datang ke tempat kamu membawa masalah, entah itu mobil mogok, AC tidak dingin, atau sekadar servis rutin. Harapan mereka sederhana: pulang dengan mobil beres dan hati yang tenang. Tapi sayangnya, seringkali proses dari pelanggan datang sampai pulang itu penuh drama. Antrean pendaftaran yang panjang, …
Mengenal Customer Journey di Bengkel dan Cara Program Bengkel Membuatnya Tetap Mulus Selengkapnya »
Pelanggan bengkel itu paling tidak suka menunggu. Kamu pasti sudah sering lihat pemandangan ini: wajah wajah bosan di ruang tunggu, orang yang bolak balik lihat jam tangan, atau yang sibuk mengeluh di media sosial karena mobilnya tidak kunjung ditangani. Kalau antreannya sampai berjam jam, urusan bisa jadi makin runyam. Mereka bukan cuma bosan, tapi sering …
Mendapat keuntungan tambahan dari pelanggan yang sudah ada seringkali jadi tantangan tersendiri bagi pemilik bengkel. Salah satu cara yang paling sering dibicarakan adalah upselling. Upselling, atau menjual layanan tambahan, adalah cara yang sah dan legal untuk menambah omzet bengkel kamu. Ini bukan berarti menipu pelanggan dengan perbaikan yang tidak perlu, tapi lebih ke arah memberikan …
Makin Cuan! Trik Jitu Upselling Servis Pakai Program Bengkel Selengkapnya »