Mencari satu lembar kertas di antara ribuan tumpukan dokumen yang menggunung di gudang arsip pasti rasanya sangat melelahkan. Rasanya seperti mencari jarum di tumpukan jerami. Situasi seperti ini seringkali menjadi mimpi buruk bagi tim customer service di perusahaan asuransi yang masih mengandalkan cara-cara lama dalam pengelolaan datanya. Saat telepon berdering dan di ujung sana ada …
Menumpuk berkas kertas di gudang arsip rasanya sudah jadi pemandangan biasa bagi banyak perusahaan asuransi konvensional selama puluhan tahun. Kita sering melihat lemari-lemari besi yang penuh sesak, kardus-kardus yang ditumpuk hingga menyentuh langit-langit, dan ruangan yang berbau kertas tua. Padahal, metode penyimpanan konvensional seperti ini menyimpan bom waktu yang bisa meledak kapan saja. Bayangkan saja …
Tim finance di perusahaan asuransi itu ibarat jantung yang memompa darah ke seluruh tubuh. Kalau alirannya macet, satu badan bisa sakit semua. Nah, kalau kita ngobrol dari hati ke hati sama mereka, sebenarnya ada satu rahasia umum yang sering mereka simpan. Tim finance di perusahaan asuransi biasanya akan lebih suka dengan aplikasi manajemen asuransi yang …
Menghitung uang itu pekerjaan yang menyenangkan, tapi ceritanya akan berbeda kalau kamu harus menghitung komisi ratusan agen dengan struktur bonus yang rumitnya minta ampun. Tim finance sering kali menjadi pihak yang paling pusing setiap kali periode tutup buku tiba. Beban kerja mereka bukan hanya memastikan uang keluar dan masuk tercatat rapi, melainkan juga harus membedah …
Menjaga kepercayaan nasabah adalah fondasi paling utama dalam menjalankan bisnis asuransi yang sukses dan berkelanjutan. Saat nasabah mempercayakan data pribadi mereka kepadamu, mereka menaruh harapan besar bahwa informasi sensitif tersebut akan dijaga dengan sangat hati hati. Kepercayaan ini mahal harganya dan sekali rusak akan sangat sulit untuk dibangun kembali. Oleh karena itu, aspek keamanan dalam …
Setiap perusahaan asuransi pasti ingin operasionalnya berjalan lancar tanpa hambatan yang berarti. Keinginan ini bukan hal yang muluk-muluk, melainkan sebuah kebutuhan dasar agar bisnis bisa terus bertumbuh di tengah persaingan yang semakin ketat. Pihak manajemen atau para pengambil keputusan di perusahaan asuransi tentu menyadari betul bahwa mengandalkan cara-cara manual atau sistem yang sudah usang hanya …
Deretan Fitur Aplikasi Manajemen Asuransi yang Bikin Pekerjaan Manajemen Lebih Ringan Selengkapnya »
Kami sering melihat fenomena yang cukup menarik di lapangan, di mana perusahaan asuransi yang sudah memiliki omzet miliaran rupiah ternyata masih setia menggunakan alat bantu yang sangat mendasar untuk operasional inti mereka. Spreadsheet atau yang lebih akrab kita sebut Excel memang aplikasi sejuta umat yang sangat membantu pekerjaan sehari-hari. Namun, rasanya kurang bijak jika perusahaan …
Tim underwriting kamu pasti sering merasa kewalahan dengan tumpukan berkas aplikasi yang harus diperiksa satu per satu secara manual. Proses ini seringkali memakan waktu berhari-hari, bahkan berminggu-minggu, hanya untuk menentukan apakah sebuah risiko bisa diterima atau tidak. Padahal, calon nasabah di era sekarang menginginkan kepastian yang serba cepat. Jika proses akseptasi terlalu lama, besar kemungkinan …
Teknologi terus berkembang dengan kecepatan yang luar biasa setiap harinya dan hal ini menuntut bisnis untuk terus beradaptasi jika ingin tetap relevan di pasar. Ada kalanya sebuah sistem yang dulu terasa sangat canggih dan membantu pekerjaan sehari-hari, kini perlahan mulai terasa menjadi beban yang menghambat produktivitas tim di kantor. Kami mengerti bahwa keputusan untuk mengganti …
Tanda-tanda Software Manajemen Asuransi yang Sudah Usang dan Perlu Diganti Selengkapnya »
Waktu satu jam rasanya bisa berlalu begitu cepat saat kita sedang sibuk bekerja atau bersantai. Enam puluh menit mungkin tidak terasa berarti bagi banyak orang, namun bagi sebuah perusahaan finansial yang melayani ribuan nasabah, satu jam adalah waktu yang sangat krusial. Sistem yang berhenti beroperasi atau mengalami downtime dalam durasi sesingkat itu bisa menjadi mimpi …
Hati-Hati, Ini Dampak Mengerikan Kalau Sistem Asuransi Kamu Down Meskipun Hanya 1 Jam Selengkapnya »